المتصفح برفض تخزين الصفحات

المتصفح يرفض تخزين الصفحات

سؤال: أواجه مشكلة مع متصفح انترنت إكسبلورر، وهي عدم القدرة على حفظ صفحة الويب، حيث يبدأ البرنامج في حفظ  الصفحة حتى يصل إلى حوالي النصف، ثم تظهر رسالة بأنه قد تعذر على البرنامج حفظ الصفحة على الحاسب فما هو الحل؟

جواب: من المهم معرفة ما إذا كانت هذه المشكلة تحدث عند تخزين أي صفحة من على الإنترنت أو مع صفحات معينة فقط، فقد تحدث هذه المشكلة عند تخزين محتوى معين يوجد في بعض الصفحات وليس كلها، لأن بعض صفحات المواقع تكون كبيرة الحجم وتحتوي على الكثير من الصور ومقاطع الفيديو والروابط الإعلانية وما إلى ذلك فمن الطبيعي أن يتأخر حفظ هذه الصفحات عن الصفحات التي تحتوي على نصوص فقط وخاصة إذا كان المستخدم يقوم بحفظ صفحات كثيرة من الموقع في نفس الوقت من خلال برنامج تنزيل المواقع المختلفة. ويمكن حل هذه المشكلة باختيار أمر Save as Type   من قائمة File في المتصفح ثم اختيار أمر Webpage.HTML only وإذا لم تنجح هذه الطريقة يمكن تنفيذ طريقة أخرى بالضغط على قائمة File من القائمة الرئيسية للمتصفح ثم اختيار أمر Send ثم أمر desktop  to shortcut وبعدها يتم فتح هذه العلامة المختصرة مع محاولة حفظ الصفحة مرة أخرى. أما المحاولة الأخيرة فتكون من خلال قائمة File في المتصفح ثم اختيار أمر Edit with Microsoft office Word وذلك لأخذ نسخة من هذه الصفحة ونقلها إلى ملف في برنامج معالج الكلمات الوورد، وبذلك يمكن تخزينها كملف من نوع .doc ويجب التنبيه إلى ضرورة ألا يكون الحاسب متصلاً بالإنترنت بحيث يستطيع برنامج الإنترنت إكسبلورر حفظ الصفحة. وينصح أيضاً بمسح ملفات الإنترنت المؤقتة وملفات الكوكيز كل عدة أيام حيث يساعد ذلك على أداء أفضل للمتصفح.